Dysfonctionnempent captcha et renouvellement

Pour les problèmes techniques liés à l'utilisation de nos services.
Philmore
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Dysfonctionnempent captcha et renouvellement

Message non lu par Philmore » 13 juin 2018 04:08

Bonjour,
Tout d'abord merci pour ce service bien utile.
Depuis quelques semaines, le fonctionnement semble avoir été modifié.
Auparavant le captcha était assez simple d'utilisation, une tirette à déplacer vers la droite.
Depuis deux semaines, de mémoire, le captcha est sous la forme d'un texte à reproduire, et à partir de ce moment, les problèmes ont commencé.
Message d'erreur systématique anti-robot, impossible de valider le renouvellement.
Ce message d'erreur n'est pas dû à un addon de blocage de publicité.

En espérant avoir une réponse et une solution, tous mes encouragements.

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Some_one
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Re: Dysfonctionnempent captcha et renouvellement

Message non lu par Some_one » 13 juin 2018 17:47

Bonjour,

Avez-vous bien fait attention à ce qui est demandé de recopier ?
Il me semble que seules les lettres d'une couleur particulière ou sur un fond particulier doivent être recopiées.

N'hésitez pas à nous tenir informé sur l'évolution de ce problème.

Salutations,
Some_one

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