Problème de renouvellement serveur  [RESOLU]

Pour les problèmes techniques liés à l'utilisation de nos services.
observeur
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Problème de renouvellement serveur  [RESOLU]

Message non lu par observeur » 20 juin 2018 14:38

Bonjour,

J'ai créer un serveur il y a deux jours, et j'ai demander plusieurs membres de mon clan de faire le petit "slide" sur la page de renouvellement.
Je sais que au moins trois d'entre nous on slidé hier, permettant donc normalement d’assurer un maintien du serveur pendant 3 jours.

Pourtant, aujourd'hui, le serveur est signalé comme expiré.

Il s'agit du serveur n° 179837, avec comme adresse de connexion : ts.zenserv.fr:10258

Est-ce que cela peut être réparé ?

Merci de votre attention.

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Amisozz
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Re: Problème de renouvellement serveur

Message non lu par Amisozz » 20 juin 2018 18:34

Bonjour,

Après avoir slidé, avez-vous bien cliqué sur le bouton "Confirmer" situé en dessous de l'endroit où il faut slide ?
Tu peux vérifier que le renouvellement a bien fonctionné en regardant les informations sur la page de renouvellement, le message devrait ressembler à celui ci :
Votre serveur expire le XX/06/2018 à XX:XX.

Amisozz.

observeur
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Re: Problème de renouvellement serveur

Message non lu par observeur » 20 juin 2018 19:24

Houlla !! il est pas très visible le bouton en question, il nous a fallu quelques secondes pour le voir !!

Mais effectivement, le problème semble venir de la :oops:
Nous avons aussi un message d'erreur maintenant lorsque deux personnes slide depuis la même maison mais je suppose que c'est parce que vous enregistrez l'IP pour savoir qui a slide ou pas ^^'

Bon bin, Merci, je dirai a tout le monde de faire attention au bouton !

Bonne journée !

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Amisozz
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Re: Problème de renouvellement serveur

Message non lu par Amisozz » 20 juin 2018 20:09

En effet, l'IP est utilisée.

Amisozz.

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